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    躁動的中國零售業,到底在背負著什么?為何成為被飛起來的那頭豬!

    發布于:2018/9/14

     太多的能量突然涌來,倒逼著中國的零售業不得不走上了轉型變革的風口浪尖,瘋狂地被飛了起來。

    可否這樣理解,扎扎實實走過二十多年的中國傳統連鎖零售業,突然從某一天開始被資本、技術、制造、消費、發展、創新、政策、輿論等來自四面八方的各路神仙集體鎖定,這一連結著最大消費市場的終端,不正是他們在苦苦追尋的過剩能量的釋放口嗎?

    匯聚巨大能量的風口上面,終于找到了那頭豬!

    也許這句話我們不愛聽,但回顧近幾年零售業發生的一切、環顧四下的零售業蕓蕓眾生,大家都在做什么,忙什么,焦慮什么,幻想什么?你或許會默默地點頭,是的,中國的零售業,已經被飛了起來。

    首先是資本云集零售業。

    不得不承認,資本的嗅覺是最靈敏的,中國現代連鎖零售業發展20多年來,從沒有出現過近幾年這樣密集的模式創新,從各種新零售業態創新品牌的此起彼伏到線上線下O2O的電商巨頭加持,從以永輝為代表的傳統零售企業自身的蝶變、大潤發的賣身阿里尋求轉型到各種無人店的來去匆匆,甚至出現中國傳統零售大大小小領軍企業的集體站隊阿里系、騰訊系……無一不與背后資本的推動密切相關,資本開始讓增長趨緩的零售業躁動、虛假狂歡起來。

    再看技術。

    新技術的應用無疑在改變著零售商的模式與大眾的消費習慣,但是新技術、大數據這種本可以普惠行業的科技應用被掌握它的少數巨頭企業過度包裝夸大,傳統零售企業要想引入,需要付出相當大的代價,甚至要以相當的股權交易來實現。

    而所謂大數據的分析、顧客的精準定位,能夠真正為零售企業帶來多大的增量市場?顧客的需求就客觀地存在在那里,比如商圈周邊5萬名顧客下一周的購物需求,在我們提前一周了解了和我們沒有大數據時并不了解下的兩種情況,在下一周滿足整體5萬名顧客的需求所采取的商品儲備、營銷模式方面會有多大的區別?因此,問題的根本還在于零售商的商品力。

    但我們并不否認新的技術應用帶給消費習慣的改變,而零售商在適應消費者的改變方面,我們現在可以看到新的技術應用正在快速在越來越多的大大小小零售渠道終端推廣開來,即使規模很小的傳統零售企業也發現,其實引入線上支付、體驗、O2O等實現數字化的門檻在變得越來越低。

    第三,以供應鏈、向制造業延伸的名義。

    零售業能否主導制造業?一家零售企業且不論規模大小,能否打造出自己主導的整個上至生產制造、下至線上線下全渠道發展的整個生產、流通、消費的產業生態閉環?越來越多的零售企業樂此不疲,可是,對于這個問題,我們是否真的考慮清楚了?即使永輝如此實力雄厚的零售企業都在不斷地探索與上游制造、分銷的巨頭大鱷通過戰略合作的方式共同服務于永輝的整個供應鏈。

    難道我們每一家企業都相信自己能夠做到從生產、流通到銷售各環節的主導者,巨無霸?

    第四,到底什么才是零售的未來?

    創新必然伴隨著躁動,創新也必然面臨著成為先烈,當前的中國零售業可以說是百花齊放,也是正不斷出現飛翔起來的一頭頭豬仔,當然也可以說是大浪淘沙的前夜,在過剩的產能能量不再急迫地需要得以釋放之前。

    大浪淘沙后的零售應該是什么樣子?效率更快、品質更高、服務更好?或許這些都是行業期許的零售業創新的標簽。

    但是,零售的本質還是商品力,其他一切的體驗、服務、效率等都是衍生出來的附加值,而這樣的零售創新造成的唯一結果就是使零售背負起了更多的成本,也就是說消費者將會為此付出更多的資金,因為你消費的不僅是商品,還間接地為很多科技應用、附加值服務等商品之外的成本買單。

    當前的中美貿易戰,直接給國內相關產業帶來沖擊的有家具業、機械制造業、鋼鐵、信息技術、化工產品、紙制品、服裝等產業,加之國內產業結構的優化調整產生的過剩產能,也就是說,最終需要消費者通過商品的消費來養活更多的相關產業鏈。

    回歸商業本質,表面上都在倡導,但有多少家企業不是在躁動著往風口的方向狂奔,幻想著自己的企業能夠飛起來?真正在回歸商業、商品本質上扎實深耕的企業,現在能有幾家呢?

    探索、創新甚至投機,其實都沒有錯,如此才會給整個行業的發展帶來新的變化與啟發,但是,需要擔心的是,躁動下的中國零售業能否接得住、接得久產能過剩往整個消費口轉移的這副重擔,能否在風口上持續地飛下去。

    來源:龍商網作者:劉朝龍

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